Отмена рейса – это когда запланированный ранее рейс, на который было забронировано хотя бы одно место, аннулируется.
Вы имеете право требовать компенсацию, если:
Вам сообщили об отмене за 7–14 дней до рейса и предложили замещающий рейс, который поднимается в воздух более чем на 2 часа ранее запланированного времени вылета или приземляется более чем на 4 часа позднее запланированного времени приземления;
Вам сообщили об отмене менее чем за 7 дней до рейса и предложили замещающий рейс, который поднимается в воздух более чем на 1 час ранее запланированного времени вылета или приземляется более чем на 2 часа позднее запланированного времени приземления.