Finnair kohustub tasuma reisijatele ligemale 10 000 eurot hüvitist

Harju Maakohus otsustas tänavu suve lõpus, et Finnair on kohustatud tasuma hüvitist 2022.a probleemsete lendude eest. Finnair tühistas 2022. a jaanuaris ja märtsis mitmeid lende, sealhulgas erinevate vahemaandumistega lennud marsruudil Phuket – Tallinn ja Miami – Tallinn. Lennuettevõtja põhjendas lennu tühistamist asjaoluga, et meeskonnaliikmed haigestusid ootamatult koroonaviirusesse. 

16 reisijat otsustasid abi saamiseks pöörduda Flagito poole, kes võttis reisijate eest ette pika ja kurnava kohtutee. Kohtuvaidlus jõudis kesta kaks aastat, mis järel tegi maakohus täiesulatuses kohtuotsuse Flagito kasuks. 

“Kohtus vaieldi, mis oli tegelikult lendude tühistamise põhjuseks ning kas väidetav töötajate haigestumine lennunduses on erakorraline asjaolu või mitte. Kuigi Eesti kohtupraktikas on vaidlus küsimusele reisija kasuks vastus antud, oli siiski suureks abiks kohtumenetluse kestel saabunud Euroopa Kohtu otsus, milles leiti, et lennu teostamiseks hädavajaliku meeskonnaliikme ootamatu puudumine haigestumise või surma tõttu, mis toimus vahetult enne lennu kavandatud väljumist, ei ole hõlmatud mõistega erakorralised asjaolud,” selgitab Flagitot esindanud vandeadvokaat Kristjan Tuul. “Nii asuski maakohus seisukohal, et Finnairi esiletõstetud probleemid on lahutamatult seotud meeskonna töö ja töötajate tööaja planeerimise küsimusega, mistõttu selline ootamatu sündmus on tegutseva lennuettevõtja tavapärasele tegevusele omane. Kohtu hinnangul ei muuda lennukimeeskonna mitme liikme üheaegne haigestumine või pandeemia olukord haigestumist erakorraliseks,” lausus vandeadvokaat.

Selliselt leidis maakohus, et Finnair ei suutnud tõendada piisavalt erakorraliste asjaolude esinemist ning iga reisija eest tuleb tasuda hüvitist 600 eurot. Kokku tuleb Finnairil tasuda hüvitist 9600 eurot. Lisaks jäeti suures osas menetluskulusid Finnairi kanda. Kohtuotsus on jõustunud.

Tegemist on hea näitega, millise kadalipu peaksid reisijad iseseisvalt läbima, võttes seejuures riski lennuettevõtjate kohtukulude kandmise osas. Flagito on spetsialiseerunud lennuhüvitiste väljanõudmisele, luues reisijate abistamiseks kohtupraktikat.

Lennuprobleemide korral täida ankeet siin