Blog


Flagito blogi

Lennufirma broneeringuviga tõi reisijatele 1200…

Lennufirma broneeringuviga tõi reisijatele 1200 eurot hüvitist Tallinna Ringkonnakohus leidis 28.04.2021 otsuses, et lennuettevõtja süsteemist automaatselt eemaldunud broneering ei vabasta lennuettevõtjat reisijatele hüvitise maksmise kohustusest. Reisijatel oli kinnitatud broneering British Airways-i 26. oktoobri 2018.a lennule BA0398 London-Brüssel ja LOT Polish Airlinesi lennule LO8178 Brüssel-Tallinn. Esimene lend tühistati ning reisijatele väljastati pardakaardid 27. oktoobril toimuvatele asenduslendudele

Reisijad said tehnilisest rikkest hoolimata…

Reisijad said tehnilisest rikkest hoolimata hüvitist Harju Maakohus leidis 29.01.2021 otsuses, et tehnilised probleemid, mis ilmnevad õhusõidukite hoolduse käigus või niisuguse hoolduse puudumise tõttu, ei saa üldjuhul olla erakorraliseks asjaoluks, mis vabastaks lennuettevõtjat hüvitise maksmise kohustusest. Reisijatel oli kinnitatud broneering 06.01.2020 lennule AY22 Puerto Plata-Helsingi ja 07.01.2020 lennule AU1023 Helsingi-Tallinn. Esimene lend hilines, mistõttu jäid

Talvise ilma tõttu tallinna lennujaama…

Talvise ilma tõttu tallinna lennujaama asemel riias maandunud reisija sai hüvitist Harju Maakohus leidis 09.04.2021 otsuses, et lennuki meeskonna otsus talviste ilmaoludega mitte maanduda ei välista lennuettevõtjat reisijale hüvitise maksmise kohustusest. Reisijal oli kinnitatud broneering 06.02.2020 toimunud Ryanairi lennule FR1413, mis suundus Maltalt Eestisse. Lennuk tiirutas mõnda aega Tallinna lennujaama kohal õhus, kuni lõpuks suunduti

Reisija sai koroonapandeemiast hoolimata hüvitist

Harju Maakohus leidis 12.02.2021 otsuses, et koroonaviirusepuhang ei ole asjaolu, mis iseenesest vabastaks lennuettevõtjat hüvitise maksmises kohustusest. Reisijal olid piletid 08.03.2020 toimuma pidanud Lufthansa lendudele marsruudil Krakow-Frankfurt ja Frankfurt-Tallinn. Broneeringu kohaselt pidanuks reisija jõudma lõppsihtkohta Tallinnasse kell 17:15, kuid kuna Lufthansa tühistas 28.02.2020 Saksamaal hoogsalt leviva koroonaviiruse tõttu Krakow-Frankfurt lennu ega pakkunud reisijale alternatiivset teekonda

Lennuettevõtja töötajate streik ei ole…

Euroopa Kohus leidis hiljutises otsuses (C610/20), et lennuettevõtja töötajate streik ei ole erakorraline asjaolu ega vabasta hüvitise maksmisest. Käesolevas lahendis oli reisijal broneeritud koht 20. oktoobril 2019 toimuma pidanud Eurowings’i lennule Salzburgist Berliini, kuid lend tühistati lennuettevõtja salongipersonali streigi tõttu. Reisija nõudis määruse 261/2004 alusel 250 euro suurust hüvitist. Lennuettevõtja leidis, et kuivõrd streik kuulutati

Ära lase lennufirmal ennast eksitada

Ära lase lennufirmal ennast eksitada Lennureisijatel on õigus nõuda hüvitist 250-600 eurot, kui lend hilineb sihtpunkti rohkem kui 3 tundi ning lennutõrget ei põhjustanud erakorraline asjaolu. Juba pikemat aega on selge, et tehniline rike ei ole erakorraline asjaolu ning lennufirmad on kohustatud hüvitist tasuma. Samas on siiski 1% võimalus, et lennuettevõtja ei pea tehnilise rikke

Lühikese ümberistumisaja tõttu pidi LOT…

Lühikese ümberistumisaja tõttu pidi LOT maksma reisijale 250 eurot Flagito saavutas kohtuvõidu lennuettevõtja LOT üle. Nimelt leidis Harju Maakohtus lahenduse vaidlusküsimus, kas esimese lennu eeldatava saabumise aja ja jätkulennu väljumise aja vahe 30 minutit on reisija jaoks piisav jõudmaks jätkulennule ning kes tekkinud olukorras kahju hüvitab. Reisijal oli piletid LOT lennuliinil Tallinn – München, vahemaandumisega

AirBalticu ebaõnnestunud taktika läks maksma…

400 euro asemel pidi airBaltic tasuma üle 1400 euro Flagito saavutas järjekordse kohtuvõidu lennuettevõtja airBaltic üle. Nimelt üritas airBaltic 400 euro suuruse hüvitise maksmisest korduvalt kõrvale hiilida, kuid tulutult. Reisija õiguste kaitse huvides pöördus Flagito kohtusse, mille tulemusena tasus airBaltic kokku üle 1400 euro. Reisijal oli soetatud 2019. a mais airBalticu lend Portugalist Eestisse, vahemaandumisega

Kas Sinu lend on koroonaviiruse…

Kas Sinu lend on koroonaviiruse tõttu tühistatud ning soovid piletiraha tagasi?   Koroonakriisi ajal pakuvad lennuettevõtjad lahendusena võimalust reis kaugemasse tulevikku lükata või vahetada olemasolevad piletid kinkekaardi vastu. Kui eeltoodu Sind ei rahulda ning soovid kogu ulatuses piletiraha tagasi saada, siis aitab Sind Flagito. Pakume lennureisijatele uut teenust piletiraha tagasisaamiseks. Euroopa Parlamendi ja nõukogu määruse

250 euro asemel pidi AirBaltic…

250 euro asemel pidi AirBaltic tasuma üle 1300 euro Flagito saavutas järjekordse kohtuvõidu lennuettevõtja Airbaltic üle. Nimelt üritas Airbaltic 250 euro suuruse hüvitise maksmisest korduvalt kõrvale hiilida, kuid tulutult. Reisija õiguste kaitse huvides pöördus Flagito kohtusse, mille tulemusena tasus Airbaltic kokku üle 1300 euro. 2019. a veebruaris Saksamaalt Eestisse lendama pidanud Airbalticu lend tühistati, mistõttu