Lennuk sai pikselöögi, aga see ei vabasta lennufirmat vastutusest

Flagito saavutas võidu airBalticu vastu Harju Maakohtus, kus kohus mõistis lennufirmalt välja hüvitise reisijatele, kelle tagasilend Eestisse tühistati päev pärast 2023. aasta Coldplay kontserti Taanis.

Juulis 2023 toimunud Coldplay kontserdile Taanis reisisid paljud eestlased. Pärast kontserti pidid inimesed naasma Eestisse 6. juuli õhtul lennuga BT 812 Kopenhaagenist Tallinna. Paraku tühistas airBaltic selle lennu, kuna lennul Tallinnast Kopenhaagenisse tabas lennukit pikselöök. Reisijatele pakuti asenduslende alles järgmiseks või ülejärgmiseks päevaks – see tähendanuks mitmepäevast viivitust.

⚖️ Pikselöök on erakorraline, aga see ei vabasta lennufirmat vastutusest
Harju Maakohus nõustus, et välgulöök võib olla määruse nr 261/2004 mõistes erakorraline asjaolu, kuid airBaltic ei tõendanud, et oleks võtnud kasutusele kõik võimalikud meetmed, et lend saaks toimuda või et reisijad jõuaks sihtkohta esimesel võimalusel.

✍️ „Lennuk oli kontrollitud juba järgmisel hommikul, kuid Air Baltic ei selgitanud, miks seejärel mitu päeva midagi ei toimunud, kuigi keegi oli hooldust siiski teinud,” seisab kohtuotsuses.

Samuti ei suudetud kohtule tõestada, et Kopenhaagenis puudus tehnik või et sobivamad lennuvõimalused olid välistatud.

✈️ Lennufirma pakkus ainult oma järgmisi lende – reisijad pidid ise leidma parema lahenduse.
Reisijatele pakuti ainult airBalticu järgmisi lende, mille kaudu oleks Tallinna jõutud kaks kuni neli päeva hiljem. Paljud reisijad, sealhulgas Flagito kliendid leidsid ise kiirema alternatiivi – ostsid uued lennupiletid, millega jõuti koju õhtuks või järgmise päeva hommikuks.

Kohtu hinnangul ei täitnud airBaltic oma hoolsuskohustust – ei alternatiivide pakkumise ega reisijate hoolitsuse osas.

Kohus mõistis Flagito klientidele välja:
500€ hüvitist (2 × 250 €)
235,96€ tagastamata pileti maksumus
88€ toidukulud
samuti sissenõudmiskulud ja viivised.

📣 Kas sina olid ka sellel lennul BT812 Kopenhaagen–Tallinn 06.07.2023?
Või keegi Sinu tuttavatest pidi pärast Coldplay kontserti Eestisse tagasi lendama, kuid lend tühistati ja pakuti ebamõistlikult hiliseid alternatiive? Sel juhul on õigus hüvitisele!

👉 Täida lühike avaldus: https://flagito.eu

Meie uurime asja, suhtleme lennufirmaga ning vajadusel viime juhtumi kohtusse. Riskivabalt ja põhjalikult.