Silt: ülebroneerimine


Lennuhüvitise määrus

Millal kohaldatakse määrust 261/2004? Euroopa Liidus on lennureisijate kaitseks võetud vastu määrus 261/2004, mille kohaselt on reisijal õigus abile, hoolitstusele ja hüvitisele olukordades, mil lend hilineb, tühistatakse või reisija jäetakse lennureisist maha. Kuigi määrusel on kindel kohaldamisala, kehtivad õigused reisijatele, kelle lend väljub või saabub Euroopa Liidu liikmesriigi lennujaamast. Samuti kehtivad õigused väljaspool Euroopa Liitu

Pagas – Korduma kippuvad küsimused

Pagas – Korduma kippuvad küsimused   Flagito poole on pöördunud mitmed kliendid küsimusega: “Kas ma saan nõuda lennuettevõtjalt pagasi kahjustumise või hilinemise eest hüvitist?”. Olukorra selgitamiseks oleme välja töötanud juhise reisijate abistamiseks, kelle pagas on hilinenud, kahjustunud või kadunud. Palume reisijatel järgida alljärgnevaid juhiseid iseseisvalt. Hilinenud pagas Lennujaamas pöördu viivitamatult pagasiteeninduse (või Lost & Found)

Reisikindlustus vs. lennuhüvitis

Reisikindlustus vs. lennuhüvitis – Millele tähelepanu pöörata? Reisikindlustus Oled reisile minemas ning muretsed, et midagi võib lennureisil valesti minna. Võtad päev enne reisi kindlustuspakkumise ning soetad ca 12€ eest reisitõrkekindlustuse, mis kindlustab reisi ärajäämise, katkemise või hilinemise vastu. Reisipäeval liigud lennujaama poole, kuid äkitselt saabub sõnum: “Teie lend on tühistatud!” Reis on luhtunud ning pealekauba

Lennureisija õigused

Lennureisija õigused – Tähelepanu väärivad küsimused Minu lend hilines 2 aasta tagasi, ega enam ei saa ju hüvitist nõuda? Saab küll! Eestis on nõude aegumistähtaeg 3 aastat. Mõnes teises riigis võib see veel pikem olla, näiteks Ühendkuningriigis 5 aastat ja Šveitsis 10 aastat. Lennuettevõtja pakkus mulle toidutalonge, kas mul on õigus saada täiendavat hüvitist 250,

Erakorraline asjaolu

Erakorraline asjaolu Lennureisist mahajätmine ning lendude tühistamine või pikaajaline hilinemine põhjustab reisijatele tõsiseid raskusi ja ebamugavust. Määruse põhjenduste kohaselt loetakse erakorralised asjaolud olemasolevaks, kui lennuliikluse korraldamist käsitleva otsuse mõju konkreetsele lennukile konkreetsel päeval põhjustab lennu pikaajalise hilinemise, lennu väljumise järgmisele päevale edasilükkamise või selle lennuki ühe või mitme lennu tühistamise, kuigi asjaomane lennuettevõtja on võtnud

Lennust mahajätmine (ülebroneering)

Lennust mahajätmine (ülebroneering) Tegemist on olukorraga, kui lennufirma keeldub reisijat lennukiga vedamisest, kuigi reisija on ilmunud lennule. Kui mahajätmiseks on mõistlikud põhjused, nagu nagu tervis (reisija haigestumine), ohutus (vägivald pardal) või julgeolek või mittetäielikud reisidokumendid (kehtetu isikutunnistus), võib lennuettevõtja reisija lennust maha jätta, ilma et ta peaks talle rahalist hüvitist maksma. Seega kui reisija näiteks

Lennufirma streik

Lennufirma streik Euroopa Liidus on lennureisijate kaitseks võetud vastu määrus 261/2004, mille kohaselt on reisijal õigus abile, hoolitstusele ja hüvitisele olukordades, mil lend hilineb, tühistatakse või reisija jäetakse lennureisist maha. Reisijal on õigus hüvitisele kuni 600 eurot, kui lend tühistatakse või hilineb lõpp sihkohta rohkem kui 3 tundi. Lennuettevõtja vabaneb hüvitise maksmise kohustusest kui tegemist